Rücksendungen und Rückerstattungen

Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat das Recht, von jedem Fernabsatzvertrag, der über motoxpricambi.com abgeschlossen wurde, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 10 (zehn) Werktagen ab dem Tag des Warenerhalts zurückzutreten, gemäß dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz).

Der Widerruf muss per Einschreiben mit Rückschein gesendet werden an:

Motogpricambi Srl
Via Lungadige Trento 22
37012 Bussolengo (VR) – Italien

Alternativ kann die Mitteilung per zertifizierter E-Mail (PEC) an folgende Adresse gesendet werden: [email protected], sofern sie innerhalb von 48 Stunden durch ein Einschreiben mit Rückschein bestätigt wird.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß Artikel 59 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht in folgenden Fällen:

• Lackierte Verkleidungen: Jede lackierte Verkleidung wird auf spezifischen Kundenwunsch mit individuellen Farben und Oberflächen angefertigt. Diese Produkte sind maßgeschneidert und nicht wiederverkaufbar;
• Aufkleber und Grafik-Kits: Diese werden zum Zeitpunkt der Bestellung gefertigt, sind maßgeschneidert und für ein bestimmtes Motorradmodell bestimmt. Sie haben eine begrenzte Haltbarkeit und können nicht wiederverwendet werden;
• Racing-Verkleidungen zum Lackieren: Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
• Alte, seltene oder spezielle Modelle, die speziell für den Kunden angefertigt oder bestellt wurden;
• Produkte, die nicht auf Lager sind und auf Anfrage produziert werden.

Nur standardmäßige Racing-Verkleidungen, die sofort ab Lager verfügbar sind (nicht individualisiert), können zurückgegeben werden und fallen unter das Widerrufsrecht.

Rückgabeverfahren

Im Falle eines gültigen Widerrufs muss der Kunde das Produkt auf eigene Kosten zurücksenden, in einwandfreiem Zustand, nicht benutzt oder montiert, und vollständig mit allen Teilen, Zubehörteilen und Originalverpackung.

Die Rücksendung ist zu senden an:

Motogpricambi Srl
Via Lungadige Trento 22
37012 Bussolengo (VR) – Italien

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung der Unversehrtheit der Ware.

Kundenservice

Für weitere Informationen oder Unterstützung:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +39 045 2820387