Versandkosten und Inklusive Garantie
Die Versandkosten variieren je nach Zielland und werden immer klar angezeigt, bevor die Bestellung bestätigt wird.
Alle Sendungen sind versichert und durch unsere 100 % Vollgarantie abgedeckt, die den Käufer gegen Schäden, Verlust oder Manipulation während des Transports schützt.
Bei sichtbaren Schäden bei der Lieferung
Damit wir die Garantie korrekt aktivieren und dir eine kostenlose Ersatzlieferung anbieten können, ist es wichtig, folgende Schritte zu befolgen:
- Mit spezifischem Vorbehalt unterschreiben
Unterschreibe bei der Lieferung immer mit Vorbehalt, und gib den sichtbaren Schaden deutlich an
(z. B. „Ecke beschädigt“, „Verpackung eingedrückt“, „Karton beschädigt“). - Fotos machen
Mache klare und detaillierte Fotos vom beschädigten Produkt und der äußeren Verpackung. - Schnell kontaktieren
Sende uns innerhalb von 2–3 Werktagen nach Erhalt des Pakets eine E-Mail an:
[email protected]