Privacy

Política de Privacidad – MotoXPricambi.com

Última actualización: 2 de agosto de 2025

La presente política describe cómo se procesan los datos personales de los usuarios que visitan y utilizan el sitio web www.motoxpricambi.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), del UK GDPR, así como de las leyes internacionales aplicables en los países donde opera la empresa, incluidos Suiza, Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido, Japón, Corea del Sur, China, México, Noruega, Suecia, Turquía, Sudáfrica y Dubái.

1. Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento es:

Gianluca Rigo
Vicolo Caprera 19, 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italia
Correo electrónico: [email protected]

2. Tipos de datos recopilados

a. Datos técnicos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y duración de la sesión
• Sistema operativo
• URL de referencia (página de origen)

Estos datos se recopilan de forma anonimizada y agregada mediante herramientas como Google Analytics y Meta Pixel, únicamente con fines estadísticos y de mejora del servicio.

b. Datos proporcionados voluntariamente

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y/o facturación
• Correo electrónico y número de teléfono
• Información relacionada con pedidos
• Mensajes enviados a través de formularios de contacto

c. Datos de pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de:

• PayPal (redirección a www.paypal.com)
• Stripe (módulo integrado con transmisión cifrada)

MotoXPricambi.com no almacena ni trata directamente datos sensibles como números de tarjeta o códigos de seguridad.

3. Finalidades y bases legales del tratamiento

4. Modalidades del tratamiento

Los datos se tratan mediante herramientas electrónicas y protocolos seguros, respetando los principios de legalidad, equidad y transparencia. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para prevenir pérdidas, accesos no autorizados y divulgaciones indebidas.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, en particular:

• Datos de pedidos: hasta 10 años (obligaciones fiscales y contables)
• Datos enviados por formulario: 12 meses
• Datos técnicos recopilados mediante cookies: según lo indicado en la Política de Cookies
• Datos de cuentas de cliente: hasta que el usuario solicite su eliminación

6. Comunicación a terceros

MotoXPricambi no comunica ni cede datos personales a terceros con fines de marketing, envío de newsletters o elaboración de perfiles.

Los datos solo pueden ser accedidos por proveedores de servicios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de los pedidos, como:

• Proveedores de alojamiento e infraestructura técnica
• Empresas de mensajería y logística
• Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal)

Los datos recopilados mediante Google Analytics y Meta Pixel se procesan de forma anonimizada, sin compartir datos identificables con dichos proveedores.

7. Transferencias internacionales de datos

MotoXPricambi puede transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Estados Unidos, Canadá, Australia) únicamente por motivos técnicos y operativos, aplicando una de las siguientes garantías:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión
• Otros mecanismos legales válidos (por ejemplo, EU–US Data Privacy Framework)

8. Derechos de los interesados

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su rectificación o actualización
• Revocar el consentimiento otorgado
• Solicitar su eliminación ("derecho al olvido")
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
[email protected]
o por correo postal a: Vicolo Caprera 19, 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italia

9. Tratamiento de datos de menores

MotoXPricambi no recopila intencionadamente datos de menores de 16 años (o de la edad mínima exigida por la legislación del país de residencia). Si un padre, madre o tutor detecta un uso indebido, podrá solicitar la eliminación inmediata de los datos.

10. Cookies

El sitio utiliza:

• Cookies técnicas esenciales (para el funcionamiento del sitio)
• Cookies de análisis anónimo (Google Analytics con IP anonimizada)
• Cookies de remarketing (Meta Pixel, Google Ads), solo con consentimiento previo

Puedes gestionar o revocar tu consentimiento en cualquier momento a través del banner de cookies o consultando la [Política de Cookies].

11. Modificaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, conforme a la normativa vigente. Los cambios relevantes se comunicarán mediante un aviso en el sitio web o, si es posible, por correo electrónico.

 Contacto

Para cualquier consulta, aclaración o ejercicio de tus derechos:

Gianluca Rigo
 [email protected]
 Vicolo Caprera 19 – 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italia