Envío
Estamos orgullosos de ofrecer envíos a todo el mundo a un precio competitivo, claramente indicado en nuestro sitio web.
El coste del envío incluye también los gastos de embalaje de los productos adquiridos, garantizando un transporte seguro y eficiente.
Satisfacción garantizada – Derecho de desistimiento
Si el producto adquirido no cumple con tus expectativas, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, excepto en el caso de pedidos personalizados.
Solo tienes que devolver el artículo intacto, sin usar y en su embalaje original. Estaremos encantados de realizar un reembolso completo, excluyendo los gastos de envío y conforme a las condiciones aplicables a productos personalizados.
Atención: El derecho de desistimiento no se puede ejercer en los siguientes casos:
- Carrocerías o carenados ya montados o instalados;
- Adhesivos o kits gráficos que hayan sido cortados o aplicados;
- Productos personalizados, fabricados a petición del cliente.
Garantía convencional – 12 meses
En Motoxpricambi confiamos en la calidad de nuestros productos y por eso ofrecemos una garantía gratuita de 12 meses en todas nuestras carenados y componentes.
La garantía cubre defectos de fabricación o fallos estructurales no relacionados con el desgaste, que aparezcan dentro de los 12 meses siguientes a la compra.
Todos nuestros productos están fabricados y verificados mediante moldes de control numérico, minimizando el margen de error.
Qué cubre la garantía:
- Daños o problemas ocurridos antes de la entrega (rotura, pérdida, defectos);
- Defectos de fabricación no provocados por un uso indebido.
Qué no cubre la garantía:
- Daños causados por uso inapropiado, negligencia, modificaciones o manipulación;
- Productos sin la etiqueta o marca del fabricante;
- Artículos ya montados o perforados (como carenados y partes de carrocería);
- Adhesivos o gráficos ya aplicados o cortados.