Privacy

Politique de confidentialité – MotoXPricambi.com

Dernière mise à jour : 2 août 2025

La présente politique décrit les modalités de traitement des données personnelles des utilisateurs qui visitent et utilisent le site www.motoxpricambi.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), au UK GDPR, ainsi qu'aux lois internationales applicables en matière de protection des données dans les pays où l'entreprise exerce ses activités, notamment la Suisse, les États-Unis, le Canada, l’Australie, le Royaume-Uni, le Japon, la Corée du Sud, la Chine, le Mexique, la Norvège, la Suède, la Turquie, l’Afrique du Sud et Dubaï.

1. Responsable du traitement

Le Responsable du traitement est :

Gianluca Rigo
Vicolo Caprera 19, 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italie
 E-mail : [email protected]

2. Types de données collectées

a. Données techniques de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et de dispositif
• Pages visitées et durée de session
• Système d’exploitation
• URL de provenance (référent)

Ces données sont collectées de manière agrégée et anonymisée à l’aide d’outils comme Google Analytics et Meta Pixel, dans le seul but d’analyse statistique et d’amélioration du service.

b. Données fournies volontairement

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et/ou de facturation
• E-mail et numéro de téléphone
• Informations relatives aux commandes
• Messages envoyés via les formulaires de contact

c. Données de paiement

Les paiements sont traités en toute sécurité via :

• PayPal (redirection vers www.paypal.com)
• Stripe (module intégré avec transmission chiffrée)

MotoXPricambi.com ne conserve ni ne traite directement les données sensibles telles que les numéros de carte ou les codes de sécurité.

3. Finalités et bases juridiques du traitement

4. Modalités de traitement

Les données sont traitées à l’aide d’outils électroniques et de protocoles sécurisés, conformément aux principes de loyauté, de légalité et de transparence. Des mesures techniques et organisationnelles adéquates sont appliquées pour prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation illicite.

5. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

• Données relatives aux commandes : jusqu’à 10 ans (obligations comptables et fiscales)
• Données envoyées via formulaire : 12 mois
• Données techniques via cookies : selon les durées indiquées dans la Politique de cookies
• Données des comptes clients : jusqu’à suppression sur demande

6. Communication à des tiers

MotoXPricambi ne communique ni ne cède de données personnelles à des tiers à des fins de marketing, d’infolettres ou de profilage.

Les données peuvent être accessibles uniquement aux prestataires de services strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes, notamment :

• Fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure
• Transporteurs et services logistiques
• Plateformes de paiement sécurisées (Stripe, PayPal)

Les données recueillies via Google Analytics et Meta Pixel sont traitées sous forme anonymisée, sans partage d’informations identifiables.

7. Transferts internationaux

MotoXPricambi peut transférer des données vers des pays hors EEE (par ex. États-Unis, Canada, Australie) uniquement pour des raisons techniques et opérationnelles, en appliquant l’une des garanties suivantes :

• Décisions d’adéquation de la Commission européenne
• Clauses contractuelles types (SCC)
• Autres mécanismes légaux valides (ex. EU–US Data Privacy Framework)

8. Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification ou mise à jour
• Retrait du consentement
• Suppression des données (“droit à l’oubli”)
• Opposition ou limitation du traitement
• Portabilité des données
• Réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
[email protected]
ou par courrier : Vicolo Caprera 19, 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italie

9. Données des mineurs

MotoXPricambi ne collecte pas intentionnellement de données concernant des mineurs de moins de 16 ans (ou de l’âge minimum prévu dans le pays de résidence). Si un parent ou tuteur identifie un traitement inapproprié, il peut demander la suppression immédiate des données.

10. Cookies

Le site utilise :

• Cookies techniques essentiels (fonctionnement du site)
• Cookies d’analyse anonymes (Google Analytics avec IP anonymisée)
• Cookies de remarketing (Meta Pixel, Google Ads), uniquement avec consentement

Vous pouvez gérer ou retirer vos consentements à tout moment via la bannière cookie ou la [Politique de cookies].

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment, conformément à l’évolution de la législation. Les modifications importantes seront communiquées via notification sur le site ou par e-mail, si possible.

 Contact

Pour toute demande, information ou exercice de vos droits :

Gianluca Rigo
[email protected]
 Vicolo Caprera 19 – 37014 Castelnuovo del Garda (VR), Italie